近日，泡泡玛特旗下潮玩 Labubu 盲盒风靡全球，引发抢购热潮，甚至在部分平台被炒至万元高价。嗅到商机的银行，试图借助这一 “网红” 产品吸引客户，推出了赠送 Labubu 盲盒的营销活动。然而，这一活动迅速被叫停，背后折射出银行揽储的困境与合规经营的重要性。
为招揽客户，多家银行纷纷推出与 Labubu 盲盒相关的营销活动。有的银行规定，客户存入 5 万元并办理存期不低于 3 个月的定期存款业务，就能免费获得一个 1.0 或 2.0 或 3.0 系列的 Labubu 盲盒；还有银行客户经理为推动信用卡办理或揽储业务，自掏腰包，用个人提成或垫款订购 Labubu 盲盒赠送给客户 。例如，一位负责信用卡业务的朱姓客户经理表示，客户通过他申请信用卡，满足新户办理普通信用卡、双人新户办理普通信用卡或成功办理白金信用卡等条件之一，即可获赠 Labubu 正版盲盒。他坦言，自己业绩压力巨大，为完成每月开通 60 户普通信用卡新户的基本要求，避免因业绩不达标面临低薪甚至辞退，只能用大部分提成在潮流网购社区溢价购买盲盒吸引客户 。另一位北方股份制商业银行的邓姓客户经理，为拓展外省客户，更是垫款一两万元订购 Labubu 盲盒，期望通过客户刷优惠券的方式覆盖成本。
但好景不长，6 月 11 日，多位银行客户经理透露，上述营销活动已被叫停。原因在于，根据监管规定，银行吸收存款严禁采用赠送礼品等不合规的营销手段，此前已有银行因类似违规行为遭受监管罚款。此次银行借助 Labubu 盲盒揽储，显然触碰了监管红线。
银行此举背后，是日益严峻的存款客户流失压力。当前，存款利率持续下行，5 月 20 日，一年期和五年期 LPR 同步下调 10 个基点，国有大型商业银行及股份制商业银行纷纷跟进下调存款利率，一年期定期存款整存整取存款利率首次跌破 1% 。利率下降使得 “存款搬家” 趋势加剧，大量资金流向收益更高的金融产品，理财市场的好转也吸引了众多投资者。央行数据显示，与一季度相比，前四个月非银行业金融机构存款大幅增加，这直观反映出银行存款业务面临的冲击。在这种情况下，银行试图通过赠送热门礼品吸引和留住客户，以缓解揽储压力。
然而，违规揽储虽能在短期内吸引客户，但从长远看，弊端明显。一旦赠品 “药效过期”，客户仍可能流失，且违规行为还会受到监管处罚。此前，临海农商行杜桥支行、浙江泰隆银行嘉兴桐乡洲泉小微企业专营支行、浙江禾城农商行等，都因违规返利吸存被处以罚款。
面对困境，银行需转变经营思路。招联首席研究员董希淼建议，银行应摒弃规模情结，将负债成本控制在合理范围，通过提供优质产品和完善服务吸引客户，如开展代发工资业务、构建高效结算网络、代销资管产品等 。素喜智研高级研究员苏筱芮也指出，银行应运用线上线下渠道，嵌入贴合客户财富增值的产品与服务，挖掘存量客户需求，开展交叉营销。
此次银行 Labubu 营销活动被叫停，为银行业敲响警钟。在激烈的市场竞争中，银行必须严守合规底线，探索可持续的揽储方式，才能实现稳健发展，在服务实体经济的道路上行稳致远。